En cette période de crise, nous avons analysé quelques chiffres et dénichés quelques astuces pour vous aider.

Grosse croissance du e-commerce.

Vous vous en doutez…

La Poste continue à livrer avec son service universel, les Deliveroo et Uber Eats sont dans les rues, les Drive du supermarché sont pleins à craquer et les services de livraison de courses alimentaires en ligne sont saturés… ceux qui ont pensé au e-commerce pour vendre leurs produits ou leurs services ont eu bon nez.

Voici les chiffres que nous avons analysés. En moyenne, par rapport à l’année dernière sur 8 millions de visites observées le week-end dernier, l’activité online est en hausse modérée avec +5% de chiffre d’affaires et +9% de commandes. 

Les clients achètent plus de produits (+8,5% d’articles par commande) mais à des prix plus faibles (-11,5% PVM). En revanche, l’intérêt des clients est moindre car on observe -7% de sessions sur les sites.

Certains secteurs sont plus porteurs de croissance en cette période de crise tels que:

• La Culture ( +170% ) : les clients cherchent une occupation créative, de la lecture, … pendant ce confinement.
• Les articles de bureaux ( +136% ) : les clients s’équipent pour un télétravail efficace.
• L’alimentation animale ( +131% ) : les clients qui pensent aussi à nos amis les bêtes.
• Les articles de sport  ( +127% ) : les clients qui souhaitent s’équiper pour faire de l’exercice pour pouvoir décompresser chez soi.
• La mode enfant  ( +119% )  : les clients qui en profitent pour refaire la garde robe de leurs enfants.
• La mode homme ( +103% ) : Beaucoup de hauts (pulls, chemises, …) mais très peu de bas vendus #homeoffice.

Quelle est la première chose à faire en ligne pour son établissement ?

Avant tout chose, pensez à mettre à jour vos horaires et l’URL de votre site web dans l’annuaire de Google, Google My Business.

Indiquez dans les Google Post que votre site e-commerce fonctionne. Si vous avez le droit de rester ouvert – pensez à mettre une phrase sur votre site web qui précise ce point – ex : “Votre magasin reste ouvert pendant le confinement“

Plusieurs solutions s’offres à vous selon la situation de vote établissement

Vous avez un site e-commerce ?

Mettez en avant les produits de votre choix dans les premiers résultats de Google grâce à Google Ads pour une mise en avant immédiate auprès des intentionnistes.

• Tarif: demandez une estimation à votre conseiller
• Temps de mise en ligne: 48h après signature

Couvrez les besoins de tous à domicile

Sur le réseau Google Shopping sur les mots clés liés aux produits que vous vendez:

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• Temps de mise en ligne: 
  • si vous avez déjà vos créas : 48h après signature
  • si vous n’avez pas vos créas : 72h après signature

Anticiper les besoins de vos clients à domicile

Sur Facebook & sur Instagram, ainsi que sur les principaux sites d’informations (réseau  Google display), donnez envie aux personnes qui ont une appétence pour vos produits et vos services en ligne:

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  • si vous n’avez pas vos créas : 72h après signature

Notre priorité est de vous aider à  compenser la perte de trafic en magasin avec une acquisition de massive de trafic pour votre site e-commerce, grâce à une communication efficace sur vos produits et services proposés en ligne.

Nous sommes disponibles par téléphone au 01 83 79 13 91 et par chat sur notre site https://visiperf.io/.