Tout le monde s’accorde à dire qu’un internaute devra voir plusieurs fois une publicité avant d’acheter. On considère globalement qu’il devra être exposé à la publicité entre 3 et 7 fois. La répétition est prépondérante pour que votre identité ou votre message puisse être mémorisé. C’est un indispensable pour réaliser une bonne campagne de référencement payant. Et c’est justement là qu’intervient le remarketing, une approche marketing qu’a adoptée Google sur sa plateforme publicitaire AdWords.

Le remarketing : qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’une technique marketing au mécanisme plutôt simple. Grâce à des cookies, des petits fichiers textes déposés sur les navigateurs, vous pouvez suivre les personnes se rendant sur votre site. Les donnés de tracking sont ensuite remontés dans un outil publicitaire, Google Adwords par exemple. Ainsi, avec du référencement payant, vous pouvez afficher des annonces publicitaires à des internautes ayant déjà visités votre site web ou utilisé votre application.

Grâce à cela, si des utilisateurs quittent votre site web sans manifester leur intérêt pour vos produits, vous allez pouvoir afficher des annonces sur les prochains sites web qu’ils vont visiter ou dans leurs résultats de recherche. Vous allez d’attirer encore une fois vos visiteurs vers votre site web, pour leur rappeler que vous avez les produits adaptés à leurs besoins.

Quelles sont les formes de remarketing ? 

Le remarketing standard : il s’agit de diffuser des annonces non personnalisées, génériques, sur des sites web, auprès des internautes qui sont venus consulter votre site.

Le remarketing dynamique : il est plus complet que le remarketing standard, en effet, avec ce type de remarketing, vous prenez en compte le comportement de navigation des internautes. Ainsi, vous proposer des annonces incluant les produits ou services que viennent de consulter les internautes sur votre site. Par conséquent, vos publicités sont plus pertinentes, mieux ciblées et donc plus performantes.

Le remarketing dans les annonces du réseau de recherche : vous diffusez des annonces personnalisées dans les résultats de recherche des internautes ayant visités votre site. Vous pouvez ainsi optimiser vos enchères et cibler des mots-clés spécifiques.

Le remarketing Vidéo : vous diffusez vos annonces auprès des internautes qui visionnent vos vidéos ou visitent votre chaîne Youtube. Cela implique évidemment d’avoir un trafic suffisant sur votre chaine Youtube et donc que vos vidéos soient bien référencées.

Quels sont les objectifs ?

La notoriété : l’objectif le plus courant du remarketing est la notoriété. En effet, l’affichage de bannières permet d’améliorer et d’ancrer votre image de marque dans l’esprit du consommateur. Les prospects auront plus de facilité à se rappeler de votre entreprise.

La fidélité : le remarketing peut aussi être utilisé pour cibler des clients existants. Vous allez ainsi pouvoir réaliser des ventes additionnelles ou faire renouveler des achats.

La conversion : comme nous en avons parlé plus tôt, multiplier les expositions à votre entreprise ou à votre message va augmenter les chances qu’un internaute passe à l’acte d’achat, vous allez ainsi augmenter votre taux de conversion.

Quels sont les avantages du remarketing ?

Une visibilité permanente de votre marque : plus un client est exposé à votre marque, plus il est probable qu’il achète votre produit.

Vous touchez votre cible aux moments susceptibles de convertir : en présentant vos annonces aux internautes ayant interagi avec vos fiches-produits, lorsqu’ils visitent d’autres sites web faisant partie du réseau Google.

Un ciblage d’audience précis : vous améliorez votre stratégie en ciblant des audiences spécifiques en fonction de leurs centres d’intérêt ou des données démographiques ; vous pouvez cibler les nouveaux visiteurs de votre site, aussi bien que les visiteurs ayant abandonné leur panier.

Un coût accessible et rentable : le système d’enchères Google en temps réel permet de calculer l’enchère optimale afin de pouvoir dépasser votre concurrence et d’obtenir le meilleur coût.

Une grande créativité : grâce au remarketing vous pouvez toucher votre cible grâce à la création d’annonces textuelles et de bannières illustrées dynamiques ou statiques.

En utilisant Google Adwords pour vos campagnes de référencement payant, vous allez pouvoir obtenir un reporting précis des performances de vos actions. En obtenant davantage d’informations sur vos prospects, vous allez aussi pouvoir concentrer vos efforts et optimiser vos campagnes sur le long terme. Vous aurez à votre disposition une large gamme d’indicateurs de performances (fréquence de diffusion, le coût par clic (CPC), taux de conversion, etc). Ces indicateurs vous permettront de vous assurer de la rentabilité de votre action marketing.