Malgré la crise sanitaire qui a touché tous les secteurs d’activités, le marché de la publicité digitale connaît une légère croissance, à hauteur de 3 % sur l’année 2020. (SRI: 25ème édition de l’Observatoire de l’e-pub)
Avec l’essor de la vidéo, une personnalisation toujours plus grandissante et la protection des données personnelles qui se renforce, découvrez les tendances de la publicité en ligne pour 2021.
1 / Vers un monde sans cookie ?
La RGPD freine l’utilisation de cookie tiers. Google souhaite mettre en place un nouveau système de remarketing. Chrome, le navigateur de Google a mis en place FLEDGE qui a pour objectif d’effectuer un ciblage sur des groupes d’individus aux centres d’intérêt communs, dans une logique de respect de la vie privée.
Le contextuel est d’autant plus légitime que les contenus de qualité proposés par les médias premiums ont connu une explosion en termes d’audience depuis la pandémie.
2 / La vidéo, le support à adopter
Tout s’est accéléré en 2020. 2021 suit la lancée de cette tendance.
La vidéo poursuit sa progression en terme de publicité digitale. En 2020, la vidéo est restée le format le plus performant sur les réseaux sociaux. Ce format est porté par les plateformes de diffusion.
D’un côté, Youtube est particulièrement actif. En France, 46 millions d’utilisateurs se rendent chaque mois sur YouTube. La plateforme a permis aux marques d’augmenter leur notoriété de 14 % en 2020. (Source : Hubspot).
De l’autre côté, les services de streaming ont explosé durant le premier confinement. Le marché du streaming va atteindre 1,46 milliard d’euros de recettes. Soit une hausse de 34% par rapport à 2019.
Concernant l’AVOD (Advertising Video On Demand: vidéo à la demande financée par la publicité), 47 % des consommateurs américains regardent des services vidéo gratuits financés par la publicité tels que Pluto TV ou Tubi. Ils ont connu une croissance de 40 % avant le début de la pandémie. D’un point de vue du consommateur, les charges publicitaires de ces services de streaming gratuits sont raisonnables s’ils ne dépassent pas plus de 7 minutes d’annonces par heure. Ce type de format est donc le bon compromis pour des consommateurs qui veulent se divertir sans investir dans des abonnements. (Source : Deloitte insight)
La jeune génération est la plus consommatrice de publicité vidéo. En effet, la publicité en ligne est mieux acceptée par les 15-35 ans que par leurs ainés. Ils sont moins réfractaires à l’idée de payer pour du contenu en ligne contrairement à leurs ainés.
Cependant, la publicité vidéo est un format à double tranchant. Les marques doivent créer du contenu à la fois pertinent et percutant pour capter l’attention des jeunes.
3/ Diversifier vos formats Google Ads
En 2021, l’objectif sera de diversifier les formats que propose Google Ads. Il est plus judicieux d’utiliser un type de publicité selon ses performances et l’objectif de votre campagne.
Sur le marché de la publicité en ligne, 3 secteurs tirent leur épingle du jeu avec une croissance en hausse :
- Le search (+3,6% de dépenses par rapport à 2019 en France)
- Le social media (+18,6% de dépenses par rapport à 2019 en France)
- Le retail media : soit l’ensemble des stratégies marketing et promotionnelles en magasin visant à améliorer les ventes . (+46% de dépenses dans le monde par rapport à 2019).
(Source: Viuz)
Cependant, d’autres types d’annonces Google permettent de créer du contenu à la fois créatif et performant. Par exemple :
Les Gallery Ads :
Ce sont des annonces qui permettent aux utilisateurs de parcourir des éléments visuels interactifs « swipeable ». Les annonces sont affichées en haut des pages des résultats de recherche et permettent de meilleurs engagements pour les clients potentiels.
Les Showcase Shopping :
Ce sont des annonces qui permettent en une seule et même annonce de mettre en avant un ensemble de produits semblables associés à une requête générique (ex : table en bois)
Les Discovery Ads :
Ces annonces reposent sur une identité et des propriétés visuelles fortes. Ces placements publicitaires bien visibles permettent aux annonceurs de présenter leurs produits à des publics ciblés sur :
1- La page d’accueil de Youtube ou dans la section « à regarder ensuite »
2- Gmail, lors des recherches d’offres ou de promotions.
3- Dans Discover, où des millions d’utilisateurs se renseignent sur divers sujets
4 / L’impact de l’expérience utilisateur sur le référencement naturel
Pour estimer la qualité de l’expérience utilisateur Google va instaurer dès Mai 2021 son programme Core Web Vitals (KPIs ajoutés à l’algorithme de ranking de Google pour mesurer l’expérience utilisateur) ainsi que d’autres critères de performance.
Les professionnels de l’UX et du SEO se baseront donc sur les critères suivants pour assurer le classement de leur site :
- Les Core Web Vitals avec :
- Le LCP (Largest Content Paint) pour mesurer la vitesse de chargement des pages d’un site internet,
- Le FID (First Input Delay) pour mesurer le temps de réaction d’un site web lorsqu’un internaute clique sur un bouton
- Le CLS (Cumulative Layout Shift) pour vérifier la stabilité visuelle d’une page.
- La responsivité de la page web : la page doit être adaptée au mobile.
- Navigation sécurisée : la page web ne doit pas contenir de contenu malveillant.
- HTTPS : la page web doit être diffusée via HTTPS (connexion sécurisée).
- Aucun interstitiel intrusif : le contenu de la page doit être accessible facilement.
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5/ Miser sur la publicité digitale locale
Avec le confinement et les restrictions sanitaires, le digital prend une part de plus en plus importante dans notre quotidien et influence notre manière d’être informé, de vendre et de consommer. Cependant, pas question d’abandonner le drive-to-store dans votre stratégie digitale. Par exemple, le click-and-collect ou le contact and collect facilitent à la fois le parcours d’achat, le retrait du produit et dynamise l’expérience client.
La mise en place d’une stratégie ROPO (Research Online/Purchase Offline) comme le drive-to-store est donc la solution pour revaloriser votre commerce tout en bénéficiant des avantages des publicités digitales locales.
Pour en savoir plus sur le clic et sur le contact&collect retrouvez l’article : Les types de Click&Collect et comment communiquer dessus .
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6/ L’automation au service de la personnalisation
Avec l’obsolescence des messages publicitaires indifférenciés, l’automation se doit de répondre aux besoins individuels des utilisateurs. Ces messages doivent prendre en compte les comportements et les intérêts des consommateurs.
En effet, 91% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui les reconnaît et leur fournit des offres et recommandations pertinentes.
L’automatisation digitale comme l’e-mailing ou les search ads permettent à la fois d’offrir une communication personnalisée mais aussi de gagner du temps en éliminant des tâches répétitives.
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