Aujourd’hui, les recherches mobiles ont très largement dépassé celles sur ordinateur. Un individu utilise en moyenne 150 fois son téléphone par jour. Le marketing doit donc évoluer en même temps que les habitudes des consommateurs.

 

Le marketing mobile désigne l’ensemble des techniques de marketing se basant sur le mobile. Elles visent essentiellement les individus en situation de mobilité. C’est une action commerciale très efficace. Toute entreprise moderne a tout a son intérêt d’exploiter le mobile comme canal de communication. 

 

 

Pourquoi investir dans le marketing digital mobile ?

 

 

Le smartphone fait complètement partie du quotidien de la population mondiale. 

Parmi cette population, 1 milliard possède un smartphone. D’ailleurs, de plus en plus de personnes utilisent leur portable tous les jours afin de se connecter à internet que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles. Le téléphone constitue donc un outil de communication efficace. De ce constat est né le marketing mobile digital. Il s’agit d’actions commerciales menées à travers l’utilisation d’un smartphone connecté pour informer et attirer les consommateurs. Le marketing digital propose de nombreux avantages :

• il convient à tous les secteurs d’activités
• il permet une communication direct avec les consommateurs
• il permet de diffuser des messages et des informations entièrement personnalisés à une cible segmentée

 

 

Le mobile, indispensable au shopping 

 

60% du Top 15 des e-commerçants français ont aujourd’hui une audience prioritairement mobile-first.

En France, nous comptons plus de 17,5 millions d’acheteurs sur mobile, ce qui équivaux à un quart de la population. Cette pratique a augmenté de 24% sur un an.

Bien qu’au Japon et au Royaume-Unis, le mobile est le principal écran pour les achats sur internet, en France cela représente 34% des transactions avec une tendance à la hausse. (Think with Google : état des lieux du mobile en France).

Toutes les générations se trouvent sur mobile :

Sans compter la génération Z très friande de ce support , la génération Y et les baby-boomers passent plus de temps sur mobile.

Une affinité avec le mobile qui varie selon le marché et la démographie:

• La génération Z, la génération Y et la génération X/baby-boomers ont respectivement passé 16%, 18% et 30% de temps de plus par an sur leurs applications favorites.
• La génération Z avait en 2020 une plus forte affinité pour Snapchat et Twitch, respectivement. (App Annie : State of mobile 2021) 

 

(L’évolution du temps passé sur mobile et les apps les plus utilisées selon les générations en France en 2020.  © App Annie) 

 

Visiperf élabore et fournit des conseils de stratégies en marketing digital mobile afin de permettre d’accroître vos résultats en exploitant ce canal de communication moderne au maximum et à bon escient.

 

 

Quels supports?

 

Le SMS marketing:

Le marketing mobile propose de nombreux choix en termes de support. Il est possible de mener une campagne de SMS marketing mobile en diffusant des images commerciales à destination d’une cible donnée.  Le SMS est largement utilisé, il est même préférer aux messageries instantanées. Les campagnes basées sur ces derniers vont donc toucher beaucoup de monde et vont avoir des effets positifs sur votre image.

En effet, les SMS ont un taux d’ouverture presque 5 fois supérieur à celui des mails. (Adobe Blog). Seulement 10 % des SMS marketings partent en spam, contrent presque 50 % pour les mails. (DSIM)

Cependant, la qualité de vos SMS reste un facteur déterminant pour une campagne efficace. Il peut s’agir de plusieurs types de messages : messages promotionnels, rappels divers, notifications personnalisées, d’offres spéciales, d’actualités ou de simples informations.

Avec un taux de réponse 200% plus élevé que Facebook, les mails ou les appels téléphoniques. Les campagnes SMS restent le support privilégier pour votre communication locale. Elles enregistrent un taux de mémorisation de 60%, ce qui est 4 fois plus que pour la Télévision ou la radio. (INSEE)

De plus, 92% des SMS marketings sont lus dans les 4 minutes qui suivent leur réception. (Médiamétrie)

 

L’e-mail marketing: 

L’e-mail marketing a aussi son importance dans le choix des supports de communication à privilégier pour vos campagnes mobile. 

Avec un retour sur investissement de 28.5%,  l’emailing est tout simplement le  ROI le plus élevé parmi tout les supports de communication possibles. (Chief Marketing). Cela est dû à la forte fidélisation des lecteurs et la simplicité d’utilisation.

L’email est 40x plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que les réseaux sociaux (McKinsey)

Un acheteur ayant reçu une offre par email au préalable dépense 138% de plus qu’un autre acheteur en ligne (Disruptive Advertising)

 

Le Search et le Display pour votre référencement local: 

La démocratisation du smartphone connecté a permis le développement de nouvelles formes de campagnes commerciales mobile marketing digital comme le Search et le Display. Ces campagnes sont basées sur le référencement. Des liens commerciaux apparaissent sur les écrans de navigation en fonction des recherches effectuées par l’internaute. Des algorithmes spécifiques tiennent compte des mots-clés tapés par l’utilisateur sur le moteur de recherche ainsi que sa localisation géographique pour générer des contenus publicitaires personnalisé.

 

Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans votre stratégie mobile. En effet, le mobile et les réseaux sociaux sont complémentaires. En 2016, le mobile pesait plus des  3/4  des investissements publicitaires sur les réseaux sociaux .

Les différents médias présents sur mobile témoignent également de la place importante que prend le mobile dans les stratégies de marketing digital. 

L’équipe d’experts en marketing locale de Visiperf vous accompagne lors de la réalisation de votre campagne mobile marketing. Nous mettons nos compétences et notre expérience à votre service afin de vous fournir des prestations complètes et personnalisées dans le domaine du marketing mobile digital.